Rujukan Laman

Terma dan Dasar Perundangan mb8my

Kami membentangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda secara telus di sini — supaya anda boleh memahami sepenuhnya bagaimana mb8my mengendalikan maklumat dan hubungan perkhidmatan anda…

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan TersediaHak Akaun TerjaminBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Mengendalikan Obligasi Perundangan

mb8my Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mb8my beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi semua keperluan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan pengesahan akaun disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Semua transaksi

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan penyedia pembayaran masing-masing dan dasar dalaman mb8my. Kami menyemak semula terma ini secara berkala dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila terdapat perubahan material.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan mb8my sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Cara mb8my Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan maklumat akaun dan data peribadi anda sentiasa terlindung.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan teknologi SSL. Ini memastikan komunikasi antara akaun anda dan pelayan mb8my kekal selamat setiap masa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau halaman keutamaan privasi di dalam akaun mb8my.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mb8my. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, maklumat yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman mb8my.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pemadaman maklumat tertentu. Hantar permintaan rasmi melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau pematuhan data, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi mb8my secara terus. Semua aduan dikendalikan secara sulit dan diselesaikan mengikut garis panduan perlindungan data.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi mb8my

Kami kumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda. Jika jawapan anda tidak tercenarai di sini, hubungi pasukan sokongan perundangan mb8my secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Data ini digunakan hanya untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau arahan pihak berkuasa yang berwenang di wilayah yang disokong. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go hanya menerima data yang diperlukan untuk transaksi.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan perundangan mb8my melalui e-mel. Sertakan nombor akaun dan butiran pengesahan identiti anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan perlindungan data Malaysia.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan mb8my. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang Malaysia sebelum pemadaman penuh dilakukan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi akaun, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan dan kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan mb8my selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

mb8my menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perundangan Malaysia yang berkuat kuasa. Terma perkhidmatan dan dasar privasi kami ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia bagi akaun yang didaftarkan di wilayah yang disokong.

Terma dan Dasar Perundangan mb8my

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara mb8my Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Hubungi Pegawai Privasi

Soalan Lazim Tentang Terma dan Privasi mb8my

01 Apakah data peribadi yang mb8my kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah mb8my berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang mb8my simpan?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

05 Apakah jenis kuki yang mb8my gunakan dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Bagaimana mb8my mengendalikan perubahan kepada terma perkhidmatan?

07 Di bawah bidang kuasa undang-undang manakah mb8my beroperasi?

Halaman Berkaitan