Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun mb8my

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform mb8my di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongHubungi Kami Bila-Bila Masa
mb8my Terma dan Syarat Akaun mb8my
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mb8my Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan mb8my sedia…

Sembang Langsung Hubungi pasukan mb8my melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda.
Emel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat emel sokongan kami.
Talian Telegram Sertai saluran Telegram mb8my untuk menerima notifikasi segera apabila terma dan syarat dikemaskini, serta…
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara mb8my Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat akaun anda selaras dengan terma yang anda persetujui semasa pendaftaran.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun mb8my. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Polisi Kuki

mb8my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi mungkin terhad jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong, lazimnya selama lima tahun dari tarikh aktiviti terakhir.

Permintaan Perubahan Akaun

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mb8my melalui sembang langsung atau emel rasmi.

Penutupan dan Penamatan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun mb8my anda, hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan. Baki wang yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mb8my

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat mb8my, hak anda dan cara kami menguruskan platform di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat mb8my boleh dikemaskini pada bila-bila masa. Anda akan menerima notifikasi melalui emel berdaftar atau melalui paparan dalam akaun anda apabila sebarang perubahan berkuat kuasa.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran mungkin mempunyai terma tambahan daripada pembekal masing-masing.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta pembetulan data peribadi, mengetahui bagaimana data anda digunakan, dan menutup akaun pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan mb8my melalui emel rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan yang terpakai.

Jika akaun anda ditamatkan atas sebarang sebab yang sah mengikut terma ini, baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau Touch 'n Go dalam tempoh yang munasabah.

mb8my berhak menyekat atau menggantung akaun sementara waktu jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau pelanggaran terma. Notifikasi akan dihantar ke emel berdaftar anda sebaik mungkin selepas tindakan tersebut.

Terma dan syarat mb8my ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Untuk pengguna Malaysia, semua pertikaian akan diselesaikan di bawah bidang kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.